ОСОБИСТИЙ КАБІНЕТ
Пошук навчального матеріалу на сайті

Пропонуємо нашим відвідувачам скористатися безкоштовним програмним забезпеченням «StudentHelp» , Яке дозволить вам всього за кілька хвилин, виконати підвищення оригінальності будь-якого файлу в форматі MS Word. Після такого підвищення оригінальності, ваша робота легко пройдете перевірку в системах антиплагіат вуз, antiplagiat.ru, РУКОНТЕКСТ, etxt.ru. Програма «StudentHelp» працює за унікальною технологією так, що на зовнішній вигляд, файл з підвищеною оригінальністю не відрізняється від початкового.

Найменування:

Реферат Діловий етикет: схід і захід

інформація:

Тип роботи: Реферат. Предмет: Культурологія. Доданий: 18.5.2015. Рік: 2014. Сторінок: 22. Унікальність по antiplagiat.ru:

Опис (план):

зміст
1. Введення….............................................. .................................................. .................. 2
2. Поняття діловий етикет ............................................. ................................................ 3
3. Ділова бесіда .............................................. .................................................. ............ 4
4. З історії ділового етикету ............................................ ......................................... 5
5. Діловий етикет .............................................. .................................................. ............ 6
5.1. Діловий етикет заходу ............................................... .......................................... 6
5.2. Діловий етикет на сході .............................................. .................................... 12
5.3. Діловий етикет в Японії .............................................. ...................................... 13
6. Історія виникнення етикету ............................................. ................................... 16
7. Імідж ділової людини ............................................. ............................................. 18
8. Висновок ............................................... .................................................. ................. 19
9. Список літератури
Вступ
Захід є захід, схід є схід,
Чи не зустрітися їм ніколи.
Лише біля підніжжя Престолу Божа
У день страшного суду.
Ці рядки, що належать великому англійському письменнику Редьярд Кіплінг, і до цього дня привертають увагу. Одні погоджуються з Кіплінгом, кажучи, що Сходу і Заходу справді не зрозуміти один одного. Інші, навпаки, протестують, вказуючи на те, що Схід европеизируется, а Захід проявляє все більший інтерес до традицій сходу (філософії, мистецтвам, медицині).
Я почала написати цю тему, так як вона здалася мені однією з кращих. Моя мета полягає в тому, щоб я найбільш зрозуміло донесла до вас мої думки і докладно розкрила цю тему. І я вважаю, що ця тема є актуальною. Адже в наші дні не кожна людина знає, що таке діловий етикет і який він буває різновиди і не в кожній країні він однаковий.
Етика з моменту свого виникнення знаходиться у взаємодії зі спілкуванням. Моральні почуття, уявлення про належну поведінку виникають у людини завдяки спільному житті з іншими людьми, «завдяки спілкуванню думками та ідеями, бо в цьому значенні вживається слово« спілкування »по відношенню до людей ...».
Діловий етикет - найважливіша сторона моралі професійної поведінки підприємця. Знання ділового етикету - основа підприємницького успіху. У цій роботі розглядається основи ділового етикету: манери поводження, зовнішній вигляд, вміння вести бесіду. Розкриваються такі питання як: «Що говорити?», «Коли говорити?», «Кому говорити?». Дається деякий порівняння ділового етикету в різних країнах світу.
Поняття діловий етикет
лагідно:
Діловий етикет - це норми і правила поведінки, що сприяють успіху в ділових відносинах.
Більш повно:
Діловий етикет - це звід певних правил поведінки, прийнятих у сфері виробництва, послуг, культури, науки і т.д., тобто в сфері вашої професійної діяльності. Дотримання службово-ділового етикету залежить від часу і обставин. На відміну від норм моралі (етики) правила етикету в більшій мірі є умовними і носять характер неписаних законів, які все неухильно дотримуються.
Ділове спілкування зазвичай включено як приватний момент в яку-небудь спільну продуктивну діяльність людей і служить засобом підвищення якості цієї діяльності. Його змістом є те, чим зайняті люди, а не ті проблеми, які зачіпають їх внутрішній світ.
Ділова бесіда
Ділова бесіда часто є єдиною можливістю переконати співрозмовника співпрацювати з вами. Існують певні правила проведення ділової бесіди. Гість першим починає розмову, але про справи розмова повинна вести приймаюча сторона. Ініціатива в розмові належить тому, хто має більшу інформованістю і активністю. За протоколом, під час ділової бесіди повинна бути виключена подача спиртних напоїв. Можна поставити на стіл мінеральну або фруктову воду, покласти сигарети, а через п'ять - десять хвилин запропонувати каву або чай. Бесіду слід вести рівним тоном, небажано підвищувати голос, курити, якщо гості не курять, називати по імені людини, який був тільки що представлений. Не слід знімати піджак, якщо тільки всі присутні не домовилися зробити це одночасно. Після завершення переговорів приймаюча сторона зобов'язана проводити гостя до дверей.
Правила ділового етикету покликані зблизити сфери інтересів бізнесменів, тому що прибуток була, є і буде вище відмінностей віросповідання, соціального стану або ж національного характеру. Для успішного проведення переговорів з потенційним партнером необхідно слідувати нормам етикету, які існують у його рідній країні - це створить основу для успішного результату переговорів і успішної операції.
З історії ділового етикету
У другій половині XVIII століття в Англії почався промисловий переворот. Це призвело до розвитку підприємництва і розвитку буржуазії. Саме тоді, щоб позначити свою приналежність до нового класу, нові торговці, банкіри і власники мануфактур стали вводити норми поведінки, одягу, згодом склали сучасний американо-європейський діловий стиль. У XIX і XX столітті європейські та американські бізнесмени грали домінуючу роль на світовій арені. Разом зі своїм капіталом, товарами і технологіями вони принесли всьому світу і правила поведінки в діловому середовищі. З тих пір цих правил дотримуються бізнесмени не тільки Європи і Америки, але і Японії, Азії. Африки. У всіх країнах атрибутом ділової людини найчастіше є англійська піджак, смокінг або фрак.
Однак і донині зберігаються відмінності в нормах і правилах одягу та поведінки в різних країнах. Національні особливості, історія, клімат, історично сформовані моральні норми впливають на те, як бізнесмени, та й не тільки вони, одягаються, поводяться, що вважають пристойним і гідним, і що є знаком ненадійності або неповаги до партнера.
Діловий етикет містить у собі дві групи правил:
· Норми, що діють у сфері спілкування між рівними за статусом, членами одного колективу (горизонтальні);
· Настанови, що визначають характер контакту керівника і підлеглого (вертикальні)
Діловий етикет
Діловий етикет Заходу
У США ділового етикету не надають великого значення. Американцям властиво зневага до традицій, ясність і простота в спілкуванні, але тим не менше вони приділяють велику увагу дрібницям. Американські бізнесмени впевнені, що відмінно розбираються в бізнесі будь-якої країни. При веденні переговорів вони будуть чекати від вас ведення бізнесу по-американськи. Не слід очікувати від американської сторони повної відвертості, вони ніколи не діляться всією інформацією. Американці дуже самостійні, тому рішення приймають швидко і легко. Слід бути готовим до того, що при укладенні контракту американці проявлять больш ........
Список літератури
Гурова І.П. етика міжнародних естетичних відносин: навчальний посібник. М., 2004.
Каповская М.Б. Етикет: Діловий етікет.М., 2005.
Кармін А.С. «Культурологія», 2003.
Кравченко А.І. «Культурологія», 2003.
Кузнєцов І.М. «Діловий етикет», 2005
Радугин А.А. «Культурологія» .2001.
Розін В.М «Культурологія», 2003.
Романова Н. П. Діловий етикет на сході му, 2005.
Стаття Медведєва Д. А. "Діловий етикет Заходу", 1997.
Матеріали з сайтів:,,

Дивитися схожі роботи
* Примітка. Унікальність роботи вказана на дату публікації, поточне значення може відрізнятися від зазначеного.